Vanliga Frågor
Hur doftar Rudolfs Granar?
- Rödgran: Klassisk grandoft, med en härlig blandning av barr och kåda.
- Kungsgran: Den minst doftande granen, idealisk för allergiker.
- Slottsgran: Har en mild, traditionell grandoft.
Hur länge håller sig en gran?
En välskött gran kan hålla sig fin i flera veckor. Kungsgranen och Slottsgranen har robustare barr som är mer motståndskraftiga och tappar därför sällan barr – de gulnar och blir hårda istället.
Granens storlek och höjd
- 170-200 cm: En populär storlek som passar bra i de flesta vardagsrum och ger plats för både presenter och dans kring granen.
- 205-240 cm: Lite större och pampigare, idealisk för större vardagsrum och skapar en härlig julkänsla. Passar de flesta hem med standard takhöjd.
- 210-250 cm: Perfekt för rum med högre tak (över 240 cm). Fyller utrymmet vackert och skapar fantastisk julstämning i exempelvis vardagsrum eller reception. Endast Slottsgranen finns i denna höjd.
Varför barrar min gran?
Det är normalt att en gran tappar en del barr, men om den börjar tappa mycket kan det bero på att den behöver vattnas eller att inomhusklimatet är för varmt.
Kommer granen färskt snittad?
Vi kan snitta granen vid leverans på begäran. Se till att ha en stabil julgransfot anpassad för din gran – kungsgranar kräver ofta större fötter.
Hur ofta ska jag vattna min gran?
En gran kan behöva 2-3 liter vatten det första dygnet. Kontrollera julgransfoten regelbundet och fyll på vatten så snart du ser att det behövs. Placera granen direkt i vatten efter mottagandet, antingen i foten eller i en hink.
Min gran dricker inte. Vad kan jag göra?
Granens vattenupptag varierar, men om den inte dricker alls rekommenderar vi att du gör ett nytt, fräscht snitt genom att såga av cirka 1 cm av stammens bas.
Leverans
Kan jag ändra leveransadressen?
Det är möjligt att ändra leveransadressen på en redan lagd beställning. Se då till att skriva in till kundtjänst senast 48h innan bokad leveransdag.
När levereras min gran?
Din gran levereras inom den tidsram och på den dag du valt.
Vad ska jag tänka på inför leverans?
Se till att vi har rätt adress och portkod (om nödvändigt). Om du inte är hemma, lämnar vi granen utanför dörren.
Hur kan jag ändra datum eller tid för leverans?
Kontakta oss via e-post på info@rudolsgranar.se med ditt ordernummer, namn och önskat nytt leveransdatum.
Hur beställer jag på hemsidan?
Välj mellan Klarna, kortbetalning eller Apple Pay när du beställer julgran via hemsidan. Du kan också skapa ett konto i samband med beställningen.
Vad kostar en gran?
Priser för våra granar finns under fliken "Julgranar" på vår hemsida och är inklusive moms.
Vad kostar leveransen?
Leveransen är alltid gratis hos Rudolfs Granar.
Villkor
Vad innebär vår nöjdhetsgaranti?
Vår nöjdhetsgaranti innebär att vi alltid gör vårt bästa för att du ska bli nöjd och att du kan känna dig trygg med att vi levererar det du beställt, förutsatt att produkten finns i lager.
Vilka villkor gäller för faktura och delbetalning?
Villkoren för faktura och delbetalning bestäms av Klarna, som hanterar fakturabetalningarna.